Plačilni in odpovedni pogoji
Hotel Dobre Vile Bovec
Mala vas 112, 5230 Bovec
Upravitelj: Dobre Vile d.o.o.
Davčna številka: SI 59321784
V Hotelu Dobre Vile želimo, da je vaša rezervacija enostavna in brez skrbi. Spodaj so zbrane ključne informacije o plačilu, odpovedi in pravilih bivanja.

Cene in turistična taksa
Vse cene so v EUR in vključujejo DDV.
Turistična taksa ni vključena in se obračuna skladno z veljavno zakonodajo.
Pred potrditvijo rezervacije boste vedno videli končno ceno in pogoje.

Plačilo
Rezervacijo lahko poravnate s kreditnimi ali debetnimi karticami (Visa, Mastercard, Maestro) ali drugimi metodami, ki jih podpira naš sistem.
Vsa spletna plačila so varno obdelana prek Worldline Financial Services (Europe) S.A., ki zagotavlja visoko varnost in skladnost s standardi PCI DSS.
Pri nekaterih ponudbah je lahko zahtevano predplačilo ali predavtorizacija kartice kot jamstvo rezervacije.
Hotel Dobre Vile d.o.o. ne shranjuje celotnih podatkov o vaši kartici.

Odpoved in spremembe
Fleksibilne rezervacije: brezplačna odpoved je mogoča do 7 dni pred prihodom (do 23:59 po lokalnem času hotela).
Nevračljive rezervacije: pri ponudbah z oznako nevračljivo odpoved ali sprememba nista mogoči; v primeru odpovedi se zadrži celoten znesek rezervacije.
Spremembe rezervacije: spreminjanje datuma ali tipa sobe je možno glede na razpoložljivost; morebitne razlike v ceni se obračunajo.
Rezervacija treh ali več sob: pri večjih rezervacijah lahko veljajo posebni pogoji, dodatni doplačili ali druga politika odpovedi.

Bivanje otrok in dodatna ležišča
Otroci nad 5 let so dobrodošli v Hotelu Dobre Vile.
Hišni ljubljenčki v hotelu niso dovoljeni.
 Možnost dodatnega ležišča je na voljo z doplačilom in ob predhodni najavi. Dodatno ležišče je možno le za mladoletne osebe, stare od 5 do 18 let. Dodatno ležišče ni na voljo v vseh sobah in je odvisno od razpoložljivosti.


Neprihod in predčasen odhod
Če na dan prihoda ne prispete in nas o tem predhodno ne obvestite, se rezervacija šteje kot neprihod (no-show) in zaračuna se znesek prvega dne rezervacije.
V primeru predčasnega odhoda se neizkoriščene nočitve praviloma ne vračajo, razen če je drugače dogovorjeno ob prihodu ali potrjeno s strani hotela.

Višja sila
Hotel ne odgovarja za spremembe ali odpovedi zaradi nepredvidenih okoliščin, kot so naravne nesreče, izredni ukrepi oblasti ali druge sile, ki jih ni mogoče preprečiti.

Varstvo osebnih podatkov
Vaši osebni in plačilni podatki se obdelujejo varno in v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter veljavno zakonodajo.